KOSTENLOSER VERSAND

FAQ

FEVVOX

HÄUFIGE GESTELLTE FRAGEN

 

Wie kann ich euch kontaktieren?

Ihr könnt uns unter dem Kontaktformular hier oder per E-Mail unter hilfe@fevvox.de kontaktieren.

 

Gibt es noch andere Kontaktmöglichkeiten?
Wir nutzen ausschließlich das Kontaktformular und die Kontaktmöglichkeit per Mail. Wir nutzen weder Whatsapp noch Online-Chat.

 

Wie fallen die Produktgrößen aus?
Bei unseren Produkten sind Größentabellen verfügbar, weswegen Du diese für die Ermittlung der eigenen Größe nutzen solltest.

 

FRAGEN ÜBER VERSAND UND BESTELLUNG

Wie lange dauert der Versand?

https://fevvox.de/pages/versand

Wenn Du Fragen zu Deiner Bestellung oder zu diesem Vorgang hast, zögere nicht uns zu kontaktieren.

 

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, bekommst du automatisch Informationen zu deiner Bestellung. Sobald deine Bestellung verschickt wurde erhältst du eine Tracking Nummer per E-Mail.

 

Die Ware ist beschädigt, was kann ich tun?
Auch hier gilt: am besten setzt du dich mit dem Kundenservice in Verbindung. Wir finden sicherlich eine Lösung für dein Problem - hilfe@fevvox.de.

 

Kann ich meine Adresse umändern?
Um schnelle Versandzeiten zu gewährleisten, können wir nach Eingang Ihrer Bestellung keine Änderungen mehr vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren. Wenn Du einen Fehler in Ihrer Lieferadresse gemacht hast, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail unter info@fevvox.de. Falls die Bestellung nicht schon bearbeitet wurde, können wir die Änderung vornehmen. FEVVOX haftet nicht für Verluste oder Schäden, die Ihnen durch eine angemessene oder unvermeidbare Verzögerung der Lieferung entstehen. Nach dem Versand übernimmt FEVVOX keine Verantwortung für Verluste oder beschädigte Gegenstände während des Transports. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Lieferzeitrahmens eingeht.

 

RETOURE & RÜCKERSTATTUNG

Was sind die Widerrufskonditionen?

Wiederrufsbelehrung - https://fevvox.de/policies/refund-policy

 

 

– Deine Frage ist nicht gelistet?

Schreibe uns: info@fevvox.de